Como pedir que seus dados pessoais sejam apagados, o que acontece depois do pedido e o que a lei nos obriga a manter mesmo assim. Sem formulário longo e sem cadastro para pedir para sair.
Um e-mail basta. Não cobramos nada, não exigimos conta e não pedimos justificativa.
O mesmo endereço serve para os demais direitos da LGPD — acesso, correção, portabilidade e oposição. Eles estão listados na política de privacidade.
A Bravo Tecnologia desenvolve e opera sistemas para empresas clientes. Em boa parte dos casos, o dado é da empresa com quem você falou — e não nosso. Isso não trava o seu pedido: muda apenas quem o executa.
Você mandou mensagem para o WhatsApp de uma imobiliária, ou comentou numa publicação dela, e a conversa foi parar num sistema que operamos.
Você preencheu o formulário deste site ou nos escreveu por e-mail e WhatsApp.
Quando uma empresa cliente conecta a própria Página do Facebook ou a própria conta do WhatsApp Business ao sistema, passamos a receber dados dessas plataformas. Eles seguem a mesma regra acima — e há dois caminhos a mais que estão na sua mão.
Exclusão não é apagar tudo em todo lugar — parte do registro a lei manda manter. Dizer isso antes evita a impressão de que o pedido foi ignorado.
Os prazos completos, por tipo de dado, estão em retenção. Se discordar da resposta que dermos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Assunto "Exclusão de dados" e o telefone ou e-mail pelo qual encontramos você. Respondemos em até 15 dias.